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천재지변에 따른 환불규정은 어떻게 되나요? 덧글 9 | 조회 3,060 | 2014-07-31 12:12:38
예약자  

이번주에 태풍의 영향이 있다네요.T.T 어떡게 해야될지 고민입니다.

 
관리자  2014-07-31 22:32:15 
네~안녕하세요~ 기상 악화로 인한 환불규정은 현지 에서 직접 판단 하여 정해드리며 예약날짜 전에 섣불리 판단할수가 없는 상황 이므로 예약날짜에 현지에서 기상악화로 인해 캠핑 하실수 없는상황일 경우 현지에서 직접 안내조치 환불 해드리겟습니다.. 이점 유의하시고 예약날짜 전 예약취소시 이용약관과 동일함을 알려드립니다..
나무  2014-08-01 11:03:18 
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어느정도로 와야 캠핑 못하는 거죠? 서해안으로 와서 영향 많이 준다는.. 그래서 피해 클꺼니까 조심하라는 태풍인데...
설마 태풍 때문에 캠핑할 수 없어도 직접 와야 돈 환불해준다는 말은 아니죠? 설마...
일단 기다리는 수 밖에 없겠네요.
태풍  2014-08-01 17:45:07 
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현지에서환불... 멀리서 가야하는 사람도 일단은 그쪽으로 가야만 환불이 된다는 건가요...? 현지상황 파악기준은 먼가요?? 상황파악이 되어 캠핑을 할수 없다는 상황이라면 도착하지 않은 사람들에게는 따로 연락을 주시는건가요?
둥이아빠  2014-08-01 19:11:58 
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환불규정 확실히 좀 부탁드려요.
태풍 영향이 크다고 일기예보 계속 나오는데 어찌해야 되나요?
둥이아빠  2014-08-01 19:12:53 
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환불문의 전화 계속 드리는데 통화가 되지 않으시네요.
관리자  2014-08-04 08:37:55 
현지 수신상태가 좋지 않아 연락 이 안된점 죄송 하며 태풍 영향 은 비 오는 것외엔 크게 받지 않앗습니다. 기상 문제로 인한 환불 규정은 일어 나지도 않은 상황에서 환불은 안되므로 참고 하시어 신중한예 약 바랍니다 환불규정은 정확히 공지 되어 잇으며 기상악화문제로 인한 환불은 여기 현지 사정에 맞게끔 환불이 가능 하므로 일어나지도 않은 상황에서 환불이란 언급 을 하시지 않으셧으면 합니다 .
감사합니다 이번 태풍 큰 영향 없이 비만 왓습니다^^
혀니  2014-08-04 09:22:34 
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엊그제 청도 일가족 사고도 그렇고..이번주말도 비 표시 태풍 온다고 일기예보에 나오는데..//현지에서 환불 규정이 좀 그렇네요 ...멀리서 가는분들은 어찌해야하나요??.......태풍을 뚫고 가서 환불을 받아야한다는건지 .......
관리자  2014-08-07 00:30:28 

아뇨 예약날 전날이든 예약날이든 기상 조건이 매우 좋지 못하면 일일이 연락 드리던가 오시기전에 문의 주시면 바로바로 환불 조치 해드리겟습니다..

태풍경로는 유동적이니 불가능 여부는 빠르면 2일전에서 예약날이 되지 않을까요? 예약 하시는 이유는 서로의 약속이니 태풍경로 와 그 세기 등 파악 하여야만 환불이 됩니다.. 이번 1일 에 태풍이 그랫듯이 서해안 쪽으로 많은 피해를 받은걸로 압니다.. 저희는 비만 왓을뿐 영향을 받지 않앗죠.. 기상 조건으로 예약 취소 하시는 분들께서는 이점 유의 바라며 악의로 취소 시키는 경우가 없엇으면 하는 바램입니다.오시기전 태풍이 심하면 연락 주시면 바로 환불해드립니다 오해 없으시길 바라며.. 비로인한 환불 처리는 되지않는점 꼭 유의 하시길 바랍니다!
관리자  2015-09-06 21:32:22 
예약 취소 및 환불 안내 | ♠ 예약 취소 환불 ♠
2015.08.23. 22:48 | 수정 | 삭제

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안녕하세요^^

신원 힐링 휴양림 입니다.

예약 취소및 환불은 이용약관에 준수하여 진행 됩니다.

천재지변 및 태풍, 폭설등 자연재해로 인한 취소일 경우 환불은 불가하고 예약 변경으로 대체해 드립니다.

이점 숙지하시고 이용약관을 확인후 궁금한 사항이 있으시면 문의 바랍니다
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